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TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Serão aceites trocas ou devoluções de produtos, devidamente acompanhados pela factura e no seu estado e embalagem original num prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda.

Devoluções enviadas à cobrança não serão recebidas pelos nossos serviços, sendo automaticamente devolvida.

Os custos respeitantes ao envio dos artigos devolvidos são por conta do cliente, excluindo situações de erro no envio de algum produto por parte da Gulashoes.com.

TROCAS:

Para Portugal e Espanha, quando for solicitada uma troca, o novo envio que faremos para a sua morada, não terá custos acrescidos.

Para outros países o custo da 1ªtroca, será igual ao montante pago quando foi enviada a encomenda original

No caso da troca ser feita por outros produtos com diferença de preços ou custos adicionais a nosso favor, pedimos que esse montante seja pago por transferência bancária ou cartão de débito/crédito. No caso dessa diferença ser a seu favor faremos o reembolso por transferência bancária ou por reembolso para um cartão de débito/crédito que tenha utilizado na compra.

 DEVOLUÇÕES:

Em caso de devolução, o envio para a nossa morada deve ser feito pelo cliente.

O reembolso das encomendas devolvidas, será feito por transferência bancária ou por reembolso para um cartão de débito/crédito que tenha utilizado na compra.

CANCELAMENTOS:

Pode cancelar a sua encomenda em qualquer momento, até ao momento em que a sua encomenda tenha sido expedida, com direito ao reembolso de todas as quantias que tenham sido pagas.

Se no prazo de 48 horas não tiver sido efectuado o pagamento da encomenda ou não tiver sido confirmada a mesma por parte do cliente, a sua encomenda poderá ser cancelada automaticamente pelos nossos serviços.

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